蓋斯特研報:“新汽車”產(chǎn)品創(chuàng)新模式及落地策略
2023-12-21
當前中國整車市場競爭的節(jié)奏加快、程度加深,也變得更加復雜。產(chǎn)品端,新產(chǎn)品開發(fā)不斷加速,開發(fā)周期從過去的三五年到現(xiàn)在的24個月甚至更短;在營銷端,企業(yè)銷量競賽從過去發(fā)布月銷量,到現(xiàn)在開始發(fā)布周排名,乃至單日大訂的訂單數(shù)量。同時企業(yè)從拼渠道數(shù)量到開始比拼訂單轉(zhuǎn)化能力,更強調(diào)車企線上獲客、線下訂單轉(zhuǎn)化及訂單交付的綜合能力;在服務(wù)端,過去只做產(chǎn)品售后維修保養(yǎng)服務(wù),現(xiàn)在開始向產(chǎn)品全生命周期的用戶運營轉(zhuǎn)變,具體表現(xiàn)在OTA(空中升級)頻率持續(xù)加快和用戶運營社區(qū)化發(fā)展。大部分車企面臨如何轉(zhuǎn)型的難題,或者轉(zhuǎn)型速度不夠快的挑戰(zhàn),倍感迷茫和糾結(jié)。